ご注文・決済機能の一部制限と復旧について（12月16日更新）
- REVOL CLUB
- 2025年12月16日
- 読了時間: 2分
平素よりレボルクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、当サイトで利用しておりますECカートシステム（たまごリピート）において、セキュリティ上の問題が確認された影響により、一時的にご注文機能を停止しておりました。
お客様には多大なるご不便・ご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
■ 現在の状況について（復旧のお知らせ）
現在、通常のご注文（カート）機能は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
商品購入・受注処理につきましては、正常に稼働しておりますのでご安心ください。
■ チャットボット機能について
カート機能停止期間中は、システム提供元の対応により、チャットボットを利用した受注機能のみ、通常どおりご利用いただける状態となっておりました。
現在はカート機能が復旧したため、チャットボットによる受注機能は終了し、通常の購入画面からのご注文に統一しております。
■ クレジットカード決済に関するご案内
セキュリティ強化の一環として、クレジットカード決済については以下の対応を行っております。
すでに会員登録済みで、クレジットカード情報を登録されているお客様 → これまで通りクレジットカード決済をご利用いただけます
新規でのカード登録、登録カードの変更 → 現在、一時的に停止しております
※カード未登録のお客様、新規会員様には、クレジットカード決済が表示されない場合がございます。その際は、他のお支払い方法をご選択ください。
■ セキュリティ対策について
本件を受け、システム提供元にて以下の対策が実施されています。
外部からの不正アクセス防止対策の強化
第三者機関による調査・確認の実施
管理体制・監視体制の見直し
当サイトとしても、引き続き安全にご利用いただける環境の維持に努めてまいります。
この度は、長期にわたりご不便とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続き改善と安全対策の強化に努めてまいります。
今後ともレボルクラブをどうぞよろしくお願い申し上げます。
■ お問い合わせ
ご不明な点やご相談がございましたら、下記よりお問い合わせください。